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218 利益交换(4k)(3)

竞争,势必要利用自身优势,仓储和物流是易购的一大特色,未来怕不是就要增强C2C平台的色彩,又提供B2C的服务maoni9 ¤cc

“我很少过来,因为大家都做得不错maoni9 ¤cc”

“现在坐在这个位置,尤其是看到对面那张空椅子,我还是有很多感慨maoni9 ¤cc”

方卓在听完管理层的业绩汇报之后首先发言,他指的空椅子是在会议桌尾端,恰好与首端对应,而这张椅子的设置是当初对亚马逊的学习maoni9 ¤cc

这张空椅子代表无形的客户,但凡公司在什么决策上犹疑,那就想象空椅子上坐着一位客户,想想他对公司的决策是什么态度maoni9 ¤cc

简单说,以客户的利益为导向maoni9 ¤cc

易购会议室里的高层自然都清楚这个事maoni9 ¤cc

“易购从成立之初就强调质量,强调用户体验,重视用户利益,这自然是极好的,也是国内电商的一个标杆maoni9 ¤cc”方卓笑道,“但是,我们怎么就干不过阿里呢?”

会议室里有点骚动maoni9 ¤cc

“这个问题可能是整个行业过去十年的问题,干不过它不丢人maoni9 ¤cc”

“不过,我上个月看阿里的六一八,看它的促销条件一年比一年花哨,我再看易购今年下半年做的计划,也是在朝着这个方向靠拢,我就觉得……emm……”

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